Referencia

Términos y condiciones que rigen tu cuenta en campobet

Estos términos regulan el acceso y uso de campobet en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. Antes de abrir tu cuenta, lee con cuidado cada sección para saber exactamente qué se espera de ti y qué puedes esperar de nosotros

Aplica la ley local de cada regiónCuenta sujeta a verificación de identidadPagos vía SPEI, OXXO y CoDiSoporte en español disponibleCondiciones actualizadas periódicamente
campobet Términos y condiciones que rigen tu cuenta en campobet
DUDAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos si tienes preguntas sobre estos términos

Si una cláusula no te queda clara o necesitas confirmar si tu región está habilitada, nuestro equipo responde en español. Puedes escribirnos por chat en la plataforma, enviarnos un correo o usar el formulario de contacto desde tu celular. Describe tu consulta con el mayor detalle posible para que podamos darte una respuesta precisa y sin rodeos.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Accede al chat desde el menú de tu cuenta. Nuestro equipo responde en español y puede aclarar cláusulas específicas de estos términos.

Correo electrónico

Escríbenos con tu número de cuenta y la sección que genera la duda. Revisamos cada mensaje y respondemos con referencia directa al término consultado.

Formulario de contacto

Disponible desde el celular en la sección de ayuda. Ideal para adjuntar capturas de pantalla si la consulta involucra un cargo en OXXO o SPEI.

SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta y gestionamos tus datos

La seguridad de tu cuenta comienza en el registro. Usamos verificación en dos pasos y cifrado en cada sesión para que nadie más acceda a tu billetera ni a tu historial de apuestas. Los datos que nos proporcionas se usan únicamente para operar tu cuenta, procesar pagos y cumplir con los requerimientos legales de las regiones donde operamos. Nunca los compartimos con terceros sin base legal.

Cifrado en cada sesión

Cada vez que inicias sesión desde tu celular o computadora, la conexión queda protegida con cifrado SSL. Tu contraseña nunca viaja en texto plano.

Verificación de identidad

Pedimos documento oficial vigente para confirmar que eres el titular real de la cuenta antes de procesar cualquier retiro a cuenta bancaria.

Retención y acceso a tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos sobre ti. Escríbenos y lo enviamos en un plazo razonable al correo de tu cuenta.

Solicitud de cambios o eliminación

Si necesitas corregir un dato o solicitar la baja de tu cuenta, contáctanos por chat o correo. Procesamos la solicitud conforme a la normativa local vigente

Lo que más nos preguntan sobre estos términos

Aquí reunimos las preguntas que los usuarios de León, Querétaro y otras ciudades de México nos hacen con más frecuencia sobre las reglas de uso, la elegibilidad y la gestión de cuentas. Si tu pregunta no aparece, escríbenos directamente.

El acceso a campobet depende de la ley local vigente en tu región. En zonas donde el servicio no esté habilitado, el registro no estará disponible independientemente de estos términos

No. Solo se permite una cuenta por persona. Si detectamos duplicados, podemos suspender ambas cuentas y retener el saldo hasta completar una verificación de identidad formal.

Te avisamos por correo o con un aviso dentro de la plataforma. Continuar usando tu cuenta después del cambio significa que aceptas la versión nueva de los términos.

Sí, los pagos en OXXO, SPEI y CoDi están contemplados. Si hay un error en la acreditación, el proceso de reclamación está descrito en la sección de pagos de estos mismos términos.

Escríbenos por chat o correo con tu número de cuenta y la solicitud explícita. La procesamos conforme a la normativa de protección de datos aplicable en tu región.

Documento oficial vigente con foto: INE, pasaporte o cédula profesional. En algunos casos también pedimos comprobante de domicilio reciente para completar el proceso de retiro.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.