Referencia

Política de Privacidad en campobet

En campobet tratamos tu información personal con claridad: sabemos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo lo protegemos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas

Datos cifrados con SSLAcceso solo a personal autorizadoRetención limitada y documentadaSin venta de datos a terceros
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

¿Cómo ejercer tus derechos sobre tus datos?

Para cualquier solicitud relacionada con tu información personal — acceso, corrección o eliminación — nuestro equipo de soporte en español puede atenderte por los siguientes canales. Respondemos cada solicitud y te confirmamos los pasos siguientes en el menor tiempo posible según la complejidad del caso.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escríbenos directamente con tu nombre de usuario y el detalle de tu solicitud. Confirmamos la recepción y te indicamos el plazo de resolución.

Chat en vivo

Accede al chat desde tu celular o computadora dentro de tu cuenta. Un agente en español te guía para abrir un ticket formal de privacidad.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de tu cuenta puedes enviar una solicitud de datos. El formulario llega directamente al equipo responsable de privacidad.

CÓMO PROTEGEMOS TU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada capa de nuestra infraestructura tiene controles distintos para que tu información no quede expuesta. Desde las cookies hasta los logs de transacciones con SPEI, cada dato tiene un propósito definido y un periodo de retención documentado. Si en algún momento quieres saber exactamente qué guardamos, el canal de contacto de privacidad es el camino directo.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo mientras navegas desde el celular o la computadora. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador sin cerrar la sesión.

Seguridad de la cuenta

El acceso a tu cuenta requiere contraseña y, cuando lo activas, un código de verificación adicional enviado a tu celular. Nadie del equipo te pedirá tu contraseña por chat.

Retención de datos

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa y por el periodo que exige la regulación aplicable. Al cerrar la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos que no estemos obligados a conservar.

Cambios a esta política

Si actualizamos la política de privacidad, te avisamos por correo y mostramos la fecha de la última versión en esta página para que puedas revisarla antes de continuar usando el servicio.

Preguntas sobre privacidad y tus datos

Aquí respondemos las dudas más comunes sobre cómo manejamos tu información en campobet. Si tu pregunta no está aquí, el chat de soporte en español puede resolverla directamente.

Recopilamos nombre, correo, fecha de nacimiento y los datos necesarios para verificar tu identidad. Al depositar con SPEI, OXXO o CoDi también registramos la referencia de cada operación para confirmar el abono.

No. Nunca vendemos ni cedemos tu información con fines publicitarios. Solo la compartimos con proveedores de pago y seguridad que firmaron acuerdos de confidencialidad y la usan exclusivamente para operar el servicio.

Envía una solicitud por correo de privacidad o desde el formulario en la configuración de tu cuenta. Te confirmamos la recepción y te enviamos un resumen de los datos almacenados en el plazo indicado.

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu información cerrando la cuenta y enviando la petición por el canal de privacidad. Eliminamos o anonimizamos lo que la regulación aplicable no nos obligue a conservar.

Los datos del método anterior quedan inactivos en nuestros registros según el periodo de retención requerido. No los usamos para nuevas transacciones una vez que actualizas tu información de pago en la cuenta.

Te avisamos por correo con anticipación y actualizamos la fecha de revisión visible en esta página. Puedes leer la versión vigente antes de seguir usando el servicio o contactarnos si tienes dudas.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.